14 Eylül 2013

Tivibu Ev'e Abone Oldum Bağlantı Yapılacaktı Kimse İlgilenmedi!

07.09.2013 tarihinde Tivibu Ev'e TTNET Müşteri Hizmetlerinin 4440375 no'lu telefonu üzerinden abone oldum. 09.09.2013 tarihinde beni arayıp bağlantı yapılacak dendi ama kimse aramadı ve gelmedi. Bu tarihten sonra 3 kez telefon ile talep/şikayet bıraktım ama ne sonuç aldım nede geri dönüş aldım.

Hala konu ortada! 1 Haftadır hizmet parası ödüyorum ama bağlantım yapılmadı. Bu mağduriyetimi kim çözecek? Şikayetleri sadece dinleyip çözüm üretmemek ne kadar doğru bir yaklaşım?

Hakan 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön