24 Ağustos 2013

Tivibu Ev Üyeliği Aldım Kuruluma Gelmediler!

Önceki hafta telefon, internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Telefon ve internetim açıldı fakat Tivibu ev paketimi kurmak için gelmediler. Geçen hafta cumartesi gününe randevu verdiler, fakat gelmediler. Akabinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmama rağmen geri dönüş olmadı ve tam bir hafta sonra yani bu cumartesi saat 9:00'a tekrar randevu verdiler. Yine gelmedikleri gibi bilgilendirme zahmetinde bulunmadılar. İki haftadır cumartesileri işten izin alıyorum fakat iki haftadır gelmiyorlar. 3 gün içerisinde kurulum yapılacaktır denmişti abone olurken daha sonra yedi gün içerisinde olur maksimum dendi fakat yedi günüde geçti ama hala haber yok.

Murat 106 Okunma

Cevaplar

  • Murat 29 Ağustos 2013

    söylediklerinin hepsi yalan kesinlikle hiç yardımcı olmadılar kendi imkanlarımla uzun uğraşlar sonucu hallettim sorunumu....

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Murat 24 Ağustos 2013

    Geçen haftadan beri arıyorumda ne oluyor değişen hiç bişey yok tek söyledikleri yetkimiz yok buna....

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön