Tivibu Ev Cihazlarını Teslim Ettiğim Halde 295 TL Fatura Kesmişler!

Tc Emre C. |

22.07.2013 son ödeme tarihli 531,25 TL tutarındaki tarafıma kesilmiş fatura detayında 295 TL Tivibu Ev cihaz ücreti adı altıda tarafıma yansıtma yapılmıştır. Ben Tivibu cihazı modem ve kablolarını iptal talebini yaptığım Küçükyalı Telekom müd. teslim ettim. Daha önce bana hizmet vermedikleri bir ay içinde tarafıma fatura kesmişlerdi.

Diğer servis sağlayıcım benden fatura beklemekte Türk Telekom hattımı aktaramadı hizmet vermediği halde fatura kesti sonra iptal ettirince de teslim aldıkları ürünün faturasını kesiyorlar. Acilen faturamın düzeltilerek tarafıma gönderilmesini gerekmektedir. TTNET'i bıraktım ama hala sorunları peşimi bırakmıyor.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Emre C.
    21 Temmuz
    19:28

    Tarafım hala bir dönüş olmadı, vergi usul yasasının 341. ve 432. maddelerine göre firmaya usulsüzlük cezası kesilmelidir. Kurumsal olduğunu savunan bu kurum'a mali bir denetleme yapılırsa çok büyük cezalar alacağını ve tarafımı acilen mali konularla ilgili bir yöneticinin aramasını talep etmekteyim.....

  • Tc Emre C.
    17 Temmuz
    18:43

    tarafıma hiç bir bilgi verilmemiştir....

  • 17 Temmuz
    16:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Temmuz
    13:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.