07 Eylül 2013

Tivibu Ev Aldım Bir Kere Bile Film İzleyemedim Her Ay Fatura Ödüyorum!

2 ay önce Tivibu Ev aldım film izlemek istediğimde hata kodu veriyor, firmayla görüştüm ilgileniyoruz dediler 2 ay oldu ne arayan var ne soran her hafta firmayı arıyorum her seferinde ilgilendiklerini söylüyorlar.

Aldığımdan beri faturayı aksatmadan ödüyorum ama herhangi bir hizmet alamadım. Artık müşteri servisindekiler beni tanıyorlar ve şikayetiniz iletildi diyorlar sadece. Böylece kimse yorulmuyor. Ben paramı ödüyorum onlar hizmet vermiyor herkes mutlu ben hariç!

Yunus 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yunus 10 Eylül 2013

    İşte yine aynı cevap o kontroller neyse 2 aydır devam ediyor. Ben alıştım bu cevaba. Sanki atomu parçalıyorlar ne kontrolüyse bu

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön