Son arananlar Temizle
30.09 tarihinde Tivibu uydu cihazını evime servis aracılığıyla bağlattım. Herkesin bileceği üzere şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için ayda 50 TL'ye üye oldum. Fakat akşam maç saati kanalı açtığımda e107-4 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım bana söyledikleri aktivasyon yapılmamış aranacaksınız. Maç bitti hala aranacağım!
Sizce bu parayı vermemenin amacı ne? Ben bu maçı izleyemedikten sonra ne anlamı var bu cihazın? Bu ilgisizlik yüzünden gerekli cezayı ödeyip iptal edeceğim. Ve her zaman da kötü propagandamı yapacağım.
Seyfettin
57
Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2015
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.