Tivibu Devir!

Nuray U. |

TTNET Tivibu 20/09/2014 tarihinden itibaren yeni adresimizde açılması için başvurduk.Bir aydır devir işlemi yapılamadı, her gün arayıp müşteri temsilcisi ile görüşme yapıyoruz not alınıyor fakat çözümlenmiyor. Bireysel olarak Türktelekom' a başvurumuzu da yaptık hala çözümlenemedi.Bunca sürede bir devir işlemi gerçekleştiremeyen kurum olmuşlar. Yeni televizyon aldık iki aylık iade süresi dolmak üzere ama biz televizyonu hala kullanamadık. Şikayetimin dikkate alınmasını diliyorum

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuray U.
    29 Eylül
    14:13

    bir ay boyunca \"şikayetiniz ile ilgili inceleme çalışmalarımız devam ediyor\" TTNET standart mesajını alaldığımız kurum, Şikayetvar.com a başvurmamızın sonucunda problemimiz çözdü.

  • 20 Eylül
    17:16

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Nuray U.
    17 Eylül
    13:12

    02/09/2014 tarihinden bu yana "şikayetiniz ile ilgili inceleme çalışmalarımız devam ediyor" TTNET standart mesajını alıyoruz ama bir sonuç yok.

  • 17 Eylül
    11:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.