27 Ocak 2014

Tivibu Cihazımız Çalışmıyor

1 haftadır Tivibu cihazımız çalışmamaktadır. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sorun çözülemedi ve de sürekli aynı işlemleri yaptırıp başkalarına yönlendirdiler. Eve gelen teknisyen arkadaşlar sıkıntının evde ki cihazdan olmadığını ve çözeceklerini söylediler fakat kaç gündür sorunumuz düzelmedi.

Hizmetten memnun değiliz. Son olarak bu maili atmak zorunda bıraktılar. Şikayetimizi dikkate almanızı rica ederim.

Kübra 108 Okunma

Cevaplar

  • Kübra'nın Teşekkür Mesajı30 Ocak 2014

    Sorunumuz düzeldi cihazı değiştirdiler ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön