14 Eylül 2013

Tivibu Cihazımız Arızalı!

Tivibu ev bağlantı kurulurken Vestel marka alıcı takıldı ve o günden bu yana kanal geçişlerinde sorun yaşıyoruz. Kanal değiştirdiğimizde yayının gelmesi için en az 5 dakika bekliyoruz. Bu her defasında böyle oluyor.

Es kaza alıcıyı kapatmayı unutursak tekrar açılması için de resetlemek gerekiyor. Bu nedenle daha güçlü bir alıcı olduğuna inandığımız Airties marka ile değiştirilmesini istiyoruz. Daha önce bu isteğimizi pek ciddiye almadılar.

Sorunumu 29.08.2013 tarihinde de bildirmeme ve firma yetkililerinin en kısa sürede çözüm bulacaklarını beyan etmelerine rağmen maalesef sorunum hala devam ediyor.

Tamer 118 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tamer'in Teşekkür Mesajı18 Eylül 2013

    Sorunlu Tivibu cihazım ve Wireless im TTNET tarafından değiştirildi.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap