23 Eylül 2013

Tivibu Cihazım Arızalı Kilitleniyor!

Tivibu müşteri hizmetleri 444 0 375 nolu numaraya 50 kere aradık kullanıma başladığımızdan beri ama bir kez olsun evimize gelip cihazımız ne kontrol edildi nede sürekli kilitleniyor kablolarda sorun var. Kendimiz oynayıp düzeltiyoruz ama bunu defalarca anlattık kimse gelipte yerinde incelemedi. Cihaz değişimi istiyoruz kabloların yenilenmesini istiyoruz.

Tivibu yetklililerine sesleniyorum şuan evde saat 22:35 saat 18:00 beri biz yayın alamıyoruz. Neden para ödüyoruz her ay 15 TL her şeyi geçtim bu mağduriyetimizin karşısında aboneye özel herhangi bir avantaj yok. Vodafone hattında bile bağlantı kesildiğinde ücret ödenmiyorken neden Tivibu'da bu tip sorunlara özel 1 ay özel sinema paketi yok.

Gökhan 388 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön