Son arananlar Temizle
Yaklaşık 6 aydır TTNET Tivibu ev üyesiyim ilk bağlantım yapılırken Tivibu bağlantımı yapan teknik eleman Tivibu cihazının genellikle arızalı çıktığını bir problem olursa müşteri hizmetlerini arayın gelip değiştirelim dedi ve adam biliyormuş Tivibu kutusu arızalı çıktı.
Ekran kararıyor kanal değiştiriyorum kanal açılmıyor dakikalarca simsiyah ekrana bakıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bana fişi çek modemi kapat yok tekrar aç sonrada sorun bizde değil sizde diyor teknik eleman göndermiyor çıldıracağım artık iptal ettirmek istiyorum bu seferde parasını fazlasıyla alırız diyorlar resmen paramızla rezil oluyoruz lütfen birileri ilgilensin artık.
Birol E.
367
Okunma
Cevaplar
Birol E.15 Haziran 2014
hiç memnun olmadım her şey şikayetvar sitesi ve kendi çabamla sorunu çözdüm
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Haziran 2014
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.