29 Ağustos 2013

Tivibu Cihazım Arızalı!

Tivibu ev bağlantı kurulurken Vestel marka alıcı takıldı ve o günden bu yana kanal geçişlerinde sorun yaşıyoruz. Kanal değiştirdiğimizde yayının gelmesi için en az 5 dakika bekliyoruz. Bu her defasında böyle oluyor. Es kaza alıcıyı kapatmayı unutursak tekrar açılması için de resetlemek gerekiyor. Bu nedenle daha güçlü bir alıcı olduğuna inandığımız Airties marka ile değiştirilmesini istiyoruz. Daha önce bu isteğimizi pek ciddiye almadılar.

Tamer 99 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tamer'in Teşekkür Mesajı18 Eylül 2013

    Tivibu cihazım ve wireless im TTNET tarafından değiştirildi. Sitenize katkılaınız için teşekkür ederim

  • Tamer'in Teşekkür Mesajı18 Eylül 2013

    Dün firma görevlisi arızalı cihazımızı değiştirip airties marka cihazın kurulumunu yaptı. Ayrıca Tilgin marka wireless cihazımızda da sorun olduğunu tespit etti ve arıza kaydı yaptırıldı. Şikayetvar ve TTNET yetkililerine teşekkür ederim.

  • Tamer 14 Eylül 2013

    Ttnet yetkilileri konu ile ilgileneceklerini telefon ile bildirdiler ancak bu görüşmenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sorunum hala devam ediyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön