Tivibu Cihaz Arızalı!

Zeki Kemal B. |

Aldığım günden bu yana Tivibu ile derdim katlanarak devam ediyor. Önce bağlanması bir hayli zaman almıştı, bağlandıktan sonra ücretsiz HD Kanallara erişim problemi oluştu ki bu problemin çözümü 2 aydan fazla bir zaman sürdü. Şimdiki problem Cihaz kendi kendine güncelleme yapmaya çalışıyor, ama nasıl bir güncelleme ise bitmek bilmiyor. Cihaz kendi kendini resetliyor da resetliyor. İlginç olan ise, konuyla ilgili arıza kaydı oluşturdum ama bir kere bir aradılar onda da internet bağlantınızda problem varmış şimdi girebiliyor musunuz diye sordu yetkili giriyorum dediğimde de o zaman problem çözülmüş dedi. Şimdi artık ne arayan var ne soran, bizim dert çözülmedi gitti.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    22:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Nisan
    17:05

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.