11 Şubat 2014

Tivibu Bilgim Dışında Web Ücreti Kesintisi Yapıyor

TTNET Tivibu üyeliği adı altında ekstradan Tivibu Web paket ücreti alıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen kimseye ulaşamadım. Ulaştığım müşteri temsilcileri de sürekli aktarım yapıyor kimse yaşadığım mağduriyetime bir cevap vermiyor. TTNET haberim olmadan ve kullanmamış olduğum bir hizmeti tarafıma fatura olarak yansıtıyor. 4,90 TL değerinde ki Tivibu Web Paket ücretinin iptalini istiyorum.

İshak 84 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön