18 Şubat 2013

Tivibu Bedava Dediler Fatura Yansıttılar!

Eylül ayında Ttnet müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 2 ay süreli deneme süreçli Tivibu bağlayalım iki ay sonra sizi arayıp devam edip etmeyeceğiniz konusunda görüşeceğiz dediler ve bende kabul ettim gelip bağladılar ben bir ay kadar kullandım ve daha sonra soktum kullanmadım iki ay geçti beni arayan kimse olmadı ben bağlayan kişiyi aradım ve herhangi bir Ttnet bayine teslim etmemi söyledi,aradan kaç ay geçti ve faturalarım yüksek gelmeye başladı arayıp sorduğumda da Tivibu kullandığım için aylık 9.90 eklenmiş araya araya neredeyse zorla bağlayıp sonra ilgilenmeyip birde ücretlendiriyorlar, bizde bunları ödemek zorunda kalıyoruz bizleri saf yerine koyuyorlar resmen.

Dilek 76 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 22 Şubat 2013

    Neden deneme süresinin sonunda arayıp tarafımı bilgilendirmediniz ben faturam yüksek gelmeye başlamasa bundan hiç haberim olmucaktı bumu verdiginiz hizmet bu haksız kazanç degil de nedir bana cevap verirmisiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön