05 Şubat 2014

Tivibu Başvurusu Yaptığım Halde Kurulumum Yapılmadı

Yaklaşık 20 gün önce Tivibu'ya başvurdum. Sistemi kontrol edip hiçbir sorun olmadığını söylediler. 2 gün sonra aradılar ve randevu aldılar ancak kimse gelmedi. Neden gelmediklerini sorduğumda bir yanlışlık olmuş tekrar yönlendiriyorum dendi.

3 gün sonrasına tekrar randevu aldılar. Bu arada ben de diğer dijital platformu iptal etmiş bulundum. Fakat yine gelen giden yok. 3 defa randevuya gelinmedi. Bunun üzerine geçtiğimiz hafta bu sorunların nedenini öğrenmek istedim, sizi arayacağız dediler. 20 gündür arayan yok, soran yok, başvurusuna gelen yok. Tek bir cevap var. Başvurunuz iptale düşmüş, tekrar başvurun.

Can 80 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön