Tivibu Başvurum İki Aydır İptal Edilmiyor!

Mehmet K. |

Yaklaşık üç ay önce Tivibu abonesi olmam için Ttnet tarafından aranıp başvurum alındı. Bir ay kadar sonra tarifemi değiştirmek istedim ancak Tivibu başvurum olduğu için tarife değişikliği yapamadıklarını bildirdiler. İki aydır başvurumun iptali için 5 - 6 defa ayrı kayıt bıraktım ama kurulum firmasından yanıt bekleniyor gerekçesiyle iki aydır başvurumu iptal etmediler.

Kurulum firması arayıp benden başvuru almadı hizmeti de kurulum firmasından almıyorum. Neden kurulum firması yanıt vermiyor gerekçesiyle ben iki aydır oyalanıyorum ve ttnet neden kendi sisteminden benim başvurumu kaldırmıyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    21:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mehmet K.
    22 Şubat
    12:54

    Bakalım bu bilgilendirme kaç ay sonra yapılacak ya da yapılacak mı?

  • 21 Şubat
    11:59

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.