21 Şubat 2013

Tivibu Başvurum İki Aydır İptal Edilmiyor!

Yaklaşık üç ay önce Tivibu abonesi olmam için Ttnet tarafından aranıp başvurum alındı. Bir ay kadar sonra tarifemi değiştirmek istedim ancak Tivibu başvurum olduğu için tarife değişikliği yapamadıklarını bildirdiler. İki aydır başvurumun iptali için 5 - 6 defa ayrı kayıt bıraktım ama kurulum firmasından yanıt bekleniyor gerekçesiyle iki aydır başvurumu iptal etmediler.

Kurulum firması arayıp benden başvuru almadı hizmeti de kurulum firmasından almıyorum. Neden kurulum firması yanıt vermiyor gerekçesiyle ben iki aydır oyalanıyorum ve ttnet neden kendi sisteminden benim başvurumu kaldırmıyor?

Mehmet 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet 22 Şubat 2013

    Bakalım bu bilgilendirme kaç ay sonra yapılacak ya da yapılacak mı?

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön