Tivibu Bana Sormadan Taahhüt Yeniledi!

Tevfik Burak Ö. |

25/10/2013 tarihinde TTNET 3 lü avantaj kampanyasından yararlanarak aboneliğimi başlattım. Taahhüt bitiş tarihim 25/10/2014 fakat internet ve Tivibu taahhütleri ayırarak 13/04/2014 tarihinde Tivibu üyeliğimin taahhütünü tekrar başlattılar. Bundan önce 6 ay boyunca kampanyada verdikleri sözlere uymayıp 04/2014 de düzeltme yaparak indirimlerimi bana verdiler. Sanıyorum Tivibu taahhütünü de bu arada 1 sene uzattılar. Hatta işin ilginç tarafı telefonla arayıp bu yeni taahhütten herhangi bir indirim kazanıp kazanmadığımı sorduğumda herhangi bir indirim kazanmadığımı söylediler. Ben indirim kazanmayacaksam neden taahütü kabul edeyim. Üyelik taahütümün olması gereken 25/10/2014 de bitmesini istiyorum.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Tevfik Burak Ö.
    26 Ağustos
    21:07

    1 hafta geçmesine rağmen hiç bir geri dönüş yapılmadı

  • 19 Ağustos
    14:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.