21 Eylül 2013

Tivibu Bağlantım Yapılmıyor!

İnternet + Tivibu kampanyasına dahil oldum. Ancak 1 ay oldu, halen Tivibu bağlanacak. Yalvar yakar interneti 5 günde bağlattık, inatla Tivibu bağlanmıyor. Tivibu için ayrıca sizi arayacaklar dediler 1 hafta oldu, arayan olmadı. Sonra tarih verildi, Tivibu bağlanacak bu tarihte evde bulunun dendi, söyledikleri tarih ve saatte gelen olmadı.

Ertesi gün 4440375'i aradım, Tivibu'nun aktif olduğunu söylediler, oysa bağlanmamıştı. Kayıt aldılar, aranacaksınız dediler, 1 hafta geçti arayan soran yok. Sonra yine aradım, yine kayıt aldılar yine aranacaksınız dediler, yine arayan yok. Bugün aradılar, yine kayıt aldılar Müşteri Temsilcileriniz kayıt almaktan başka birşey yapamıyor, sorun çözülsün artık.

Hüseyin 82 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 30 Eylül 2013

    Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. 1 aydır sürekli arıyorum, sürekli kayıt alıyorlar, oraya buraya bilgilendirme yapıyorlar ancak hiçbir çözüm geliştirmiyorlar. Şikâyetvar.com da fayda etmedi. Hala kayıt alıyorlar ancak beni arayan yok. 1 ay kontrol mü devam edermiş yahu? Pes ettim artık!

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön