08 Nisan 2013

Tivibu Bağlantım Yapılmadı!

Türk Telekomun üçlü paket adı altında bir kampanyasına katıldım. Buradaki firma yetkilisi üçlü paket diyerek taahhütte bulundu sınırsız internet, telefon ve Tivibu. 19.03.2013 tarihinde aktivasyon başlamış ve 26.03.2013 tarihinde internet ve telefon bağlandı ama hala Tivibu bağlanmadı.Üç sefer Ttnetin şikayet hattına derdimi aktardım 25.03.2013 tarihinde 12138***, 121373***, 121359*** ve 12086*** bildirim numaraları ile bu şikayetlerime cevap istedim alamadım. Firma yetkilisi ben bildirdim sıra ne zaman gelir bilemem diyor, Ttnet bende kayıt yok diyor iki tarafın arasında kaldım.Ya bağlanmasını yada bağlantı yapılmadığı için hiç bir ceza ödemeden feshini istiyorum.

Bekir 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön