12 Kasım 2013

Tivibu Bağlantım Yapılmadı!

28 Ekim tarihinden bu yana evime Tivibu bağlanması için bekliyorum hala bağlanmadı. Sayenizde günlerdir TV izleyemiyorum. Bu konu hakkında defalarca çağrı merkezinizi aradım fakat durmadan şikayet kaydı alıp takip numarası veriyorsunuz evime acil ekip yolluyorsunuz nedense acil ekip 28 ekimde Ankara'dan yürüyerek yola çıksa şu güne kadar Edirne'ye kesin gelirdi ama acil olduğu için bir türlü gelemiyorlar.

Tavrınızdan firmanızın müşteri saygısı ve memnuniyeti hakkında hiçbir şey bilmediği anlaşılıyor. Hangi biriminizi arasak sorunu bir türlü çözemediklerini söylüyorlar. Çözüm bulamıyorlar.

Mete 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mete 16 Kasım 2013

    Kesinlikle bir daha almam

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön