Tivibu Bağlantım 17 Gündür Yapılmadı!

Gurkan Y. |

19.09.2013 tarihinde Üçü bir arada kampanyasına başvurdum. Telefon ve internetim hemen bağlandı ancak aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen hala Tivibu bağlanmadı. Konuyla ilgili 160248343 no'lu şikayetim de 1 haftadır sonuçlanmadı. TTNET taahhüdünü yerine getiremedi ve yasal süre içinde tesis yapılmadı.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gurkan Y.
    02 Kasım
    23:12

    Ben başvurduktan tam 40 gün sonra bağlandı tivibu

  • 02 Kasım
    16:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Gurkan Y.
    11 Ekim
    19:00

    Bugün 21 gün oldu ve hala bağlantı yapılmadı,sorunum çözülmedi

  • Gurkan Y.
    07 Ekim
    14:40

    Standart cevap

  • 07 Ekim
    14:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.