07 Ekim 2013

Tivibu Bağlantım 17 Gündür Yapılmadı!

19.09.2013 tarihinde Üçü bir arada kampanyasına başvurdum. Telefon ve internetim hemen bağlandı ancak aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen hala Tivibu bağlanmadı. Konuyla ilgili 160248343 no'lu şikayetim de 1 haftadır sonuçlanmadı. TTNET taahhüdünü yerine getiremedi ve yasal süre içinde tesis yapılmadı.

Gurkan Y. 82 Okunma

Cevaplar

  • Gurkan Y.02 Kasım 2013

    Ben başvurduktan tam 40 gün sonra bağlandı tivibu

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Gurkan Y.11 Ekim 2013

    Bugün 21 gün oldu ve hala bağlantı yapılmadı,sorunum çözülmedi

  • Gurkan Y.07 Ekim 2013

    Standart cevap

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön