18 Ocak 2014

Tivibu Bağlantım 15 Gündür Yapılmadı!

31 Aralık 2013'de 3'lü paket başvurusu yaptım. İnternetim hemen bağlandı ve Tivibu'nun ise 2 gün içerisinde bağlanacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve 3 ocak akşam 17.55'de randevunuz görünüyor dediler. 4 ocak akşamı hala bağlanmamıştı ve bende tekrar müşteri hizmetlerini aradım bağlantınız yapılmış görünüyor dediler. İtiraz ettim bağlantım yapılmamıştı.

Kaydımı aldılar ve size geri dönüş yapacağız lütfen bekleyin dediler hala bekliyorum. Ne geri dönüş yapıldı ne de Tivibu ev bağlantım yapıldı. Tekrar aramalarımda ise 3 ocakta yapmış olduğunuz başvurunuzun değerlendirmesi yapılıyor anonsunu dinliyorum. Daha ne kadar beklemem gerekiyor bilmiyorum alakasız bir hizmet anlayışınız var.

Ümit 82 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön