12 Nisan 2013

Tivibu Bağlantı Sağlanmıyor!

2 hafta önce 3lü avantaj paketine abone oldum. İnternetimin bağlanması 1 haftayı buldu, tivibu için de artı 1 hafta daha bekledim ve hala bekliyorum ne arayan var ne soran. Bugün Ttnet müşteri hizmetlerini aradım görüştüğüm kişi zamanı geçmiş şimdi iletiyorum dedi.

Bu mudur yani hizmet anlayışı? Müşteri peşinden koşmadan bir işini halledemeyecek mi? Söz konusu fatura olduğunda Tivibu yu da interneti de aynı tarihten başlatmayı kendi kendinize çok güzel başarıyorsunuz da iş müşteriye gerçekten hizmet sağlamaya geldiğinde mi kendi başınıza halledemiyorsunuz?

Yasin 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından müşterimiz ile 16.04.2013 tarihinde görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön