27 Mart 2013

Tivibu Artık Bıktırdı!

Tivibu ev paketi kullanmaktayım. Ayrıca internetine de üyeyim. Ara ara televizyonda görüntüm donuyordu. Bu çok sık olmadığı için problem teşkil etmiyordu ancak son 10 gündür sürekli olarak görüntüm donuyor ve internetimde kopmalar yaşanıyor. Sonunda bugün dayanamayıp müşteri hizmetlerini aradım ve hızlı bir şekilde geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hala arayan yok. Bu arada daha önceleri müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktığım zamanlarda beni aramamdan yaklaşık 1 hafta sonra geri arıyorlardı arızanız ile ilgili aradık diye. Pes artık yani. Problemim giderilmezse en kısa sürede Telekom'un bütün hizmetlerini iptal ettireceğim. Buna evde kullandığım sabit hattımda dahil!

Togay 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön