13 Eylül 2013

Tivibu Arızayı Bildirmeme Rağmen İlgilenen Olmadı!

2 Eylül 2013 pazartesi günü provizyon kodu ile ilgili sıkıntısı olduğunu Tivibu 444 0 375 numaralı hattı arayarak bildirdik. Daha sonra gelen giden arayan soran olmadı ve 9 eylül 2013 pazartesi günü yine 444 0 375 numaralı hattı arayarak konuyu ilettik. Ancak bugüne kadar evimize gelip kontrol yapılmadı, hatta telefonla arayıp bilgi bile verilmedi.

Konu ile ilgili olarak Karabük ili Şirinevler mahallesi bölgesinden sorumlu teknik servisten şikayetçiyim. Bir anca önce konuyla ilgili olarak gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu konuyu da her yerde dile getireceğim, böyle müşteri memnuniyeti olmaz. 2 hafta gibi bir sürede bir işi çözüme kavuşturamadınız, bizi mağdur ettiniz.

Fatih 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön