14 Eylül 2013

Tivibu Arızam 3 Haftadır Giderilmiyor!

19.08.2013 tarihinde taşındığım için Tivibu ve TTNET nakli için başvuruda bulundum. Bana en geç bir hafta içinde halledeceklerini söyledikleri internet kurulumunu ancak 12 gün sonra yaptılar. Sonrasında Tivibu için geleceklerini söylediler ama defalarca aramamıza rağmen kimse gelmedi.

Kendimiz cihazı taktık ama görüntü alamıyoruz hata veriyor. 19.08.2013 tarihinden beri TTNET'i kaç kere aradım ve kaç kere bana arıza kaydınız alınmıştır ekiplerimiz ilgilenecektir denildi hatırlamıyorum. Ben yaklaşık bir aydır Tivibu hizmetinden yararlanmadığım halde dün telefonuma fatura bildirimi gelmiş. Ben yararlanmadığım hizmetin parasını neden ödeyeceğim? En kısa sürede bir cevap bekliyorum.

Ceren 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön