15 Şubat 2013

Tivibu Arızalı Receiver Değiştirilmiyor!

2,5 ay önce kampanyalı Tivibu ev üyeliğine başladık. Ancak yaklaşık 1,5 aydır receiver arızalı olduğu için bu hizmetten yararlanamıyoruz. Çağrı merkezini defalarca aramamıza sayısız arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiç bir şekilde bu sorun halledilmedi. Genel olarak yayın kalitesinden tivibu ev içeriğinden memnunuz ama teknik servisteki bu yetersizlik artık bizi çıldırma boyutuna geldi. Dalga geçer gibi her gün konu ile ilgili takip yapılıyor diye mesaj geliyor ama gelen giden yok.

Semih 108 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Semih 15 Şubat 2013

    1,5 aydır bitmeyen kontroller hala devam ediyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön