22 Ocak 2014

Tivibu Arıza Kaydı Oluşturmama Rağmen İlgilenmiyor!

2 aydır evimde internet ve Tivibu hizmeti alamama rağmen ve fatura borcum olmamasına rağmen defalarca arıza kaydı oluşturdukları halde hala bir çözüm bulamayan bu şirket bugün eşimi arayıp kullanmadığım daha doğrusu kullanamadığım bana veremedikleri hizmetin bedelini istiyorlar.

Müşteri Temsilcisi konuşmalarımızda hizmet vermedikleri ayın faturasının yansıtılmayacağını söylemesine rağmen bizden bu bedel istenmektedir. Her seferinde sisteme bahane buluyorlar. Kanuni haklarımı en sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum ne yapılacaksa sonuna kadar yapacağım.

Mustafa 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mustafa 27 Ocak 2014

    şu en kısa süre nekadar kısa bir süre anlamış değiliz hala beklemedeyiz !!!

  • Mustafa 27 Ocak 2014

    en kısazamanda çözülecekti hala bekliyoruz bu enkısa zamanın zamanı nedir anlıyamadık

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön