Tivibu Arıza İçin Kimse Gelmedi!

Tolga Kaan D. |

2 hafta önce Tivibu ile ilgili sıkıntı yaşadım ve aynı gün içerisinde arıza bildirimi verdim. Birkaç gün sonra görevli arızanın sistemle alakası olmadığını, cihazın değiştirileceğini ve görevlinin randevu saati için arayacağını söylediler ama o gündür bugündür arayan soran kimse yok, 2 haftadır mağdur durumdayım ve görüyorum ki tek şikayetçi ben değilim.

Bir an önce ilgilenmesini istiyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    15:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Eylül
    15:05

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.