17 Ocak 2014

Tivibu Arıza Başvurum Sonuçlanmadı!

Tivibu Ev paketi üyesiyim 6 gündür yayın alamıyorum ve oluşturduğum arıza teleplerinden nihayet cuma günü 11:30'a randevu oluşturuldu. Daha sonra '0212543*** numaralı telefondan aranarak randevu saati saat 09:00 olarak değiştirildi.

Saat 14:48'de teknik ekipten tarafıma gönderilen SMS' Trafik kilit gelemeyeceğim bilginiz olsun 4 civarı bulur gelmem şeklindedir. Saat 15.38'de yaptığım görüşmede bugün gelemeyeceğini tarafıma daha sonra dönüş yapılacağını iletti.

Şikayetim 6 gündür yayın alamam dolayısıyla TV izleyememem. 4440375'den çözüm bulamamam ve bir tam iş günümün evde Tivibu teknik servisini bekleyerek harcanması. Sorunum çözülmedi ivedilikle çözülmesini istiyorum.

Yasin 120 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yasin'in Teşekkür Mesajı21 Ocak 2014

    4440375 TTNet Müşteri hizmetlerinden çözemediğim sorun şikayetvar.com sayesinde çözüldü.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön