23 Ekim 2015

Tivibu Alınamayan Hizmet.

880***3052 hizmet numaralı hattımız evlere şenlik paketi aldık fakat aldığımız TTNET bayi modemi onlardan alacağımız bilgisini vermediği için Tivibu bağlayacak yetkili modem olmadığını bildirip Tivibu bağlamadan gitti. İnternetimiz açıldı yaklaşık üç haftadır Tivibu yok ve hem TTNET bayiyi aradığımda hem de TTNET'i aradığımda sonuç bulmak için çabalamıyor halen bir hizmeti paramız ile satın alıyoruz ama batının yaptığı yanlış bilgi nedeni ile halen kullanamıyoruz. Hat sahibi bilgilerini telefonda benim ile konuşurken verdiğimde kabul ediyorlar ama işlemimi sonuca bağlamak için oluncada zaman kazanmak için kendisi ile görüşmemiz gerek diyorlar böyle saçma bir firmasınız siz çözün sorunumu yeter!

Neslihan 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap