Son arananlar Temizle
23 Aralık tarihinde başlattığım üyeliğimin ödeme dönemi başlamasına rağmen hala üyelik aktif yapılmadı ve hiçbir şekilde Tivibu Go üyeliğimi kullanamıyorum. Üyelik tarihimden itibaren yaklaşık 10-12 kez aramama rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş almadım. Her aramamda oyalama ve geçiştirme politikasıyla ya biz sizi arayacağız ya da şuan alt yapı çalışması var ondan dolayı bunların yaşandığı söylendi. Fakat aynı adreste Tivibu Go üyeliğini kullanabilen insanlar var.
Yanıltma üzerine kurulmuş bir sistem. Ne hakla 1 hafta sonra bana fatura yollayacaksınız? İşimi gücümü bırakıp size mesai harcıyorum ve hiçbir sonuç alamıyorum.
Samet
148
Okunma
Cevaplar
Samet 19 Ocak 2015
Konuyla alakalı hala bir dönüş yapılmadı! Hizmeti hala kullanamıyorum ve bana verilen yanlış bir kullanıcı adı var! Yazıklar olsun böyle sisteme!
Türk Telekom Temsilcisi10 Ocak 2015
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Samet 09 Ocak 2015
23 Aralık tarihinden beri aynı şeyler söyleniyor artık inandırıcılığını kaybetti. İnsanları mağdur etme üzerine kurulmuş bir sistem bu. hiçbir şekilde yapıcı bir adım atılmıyor. Kullanmadığım hizmetin faturasını kesip gönderecekler.
Türk Telekom Temsilcisi09 Ocak 2015
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.