20 Ocak 2014

Tivibu Aktif Değil

19 Ocak da , TTNET' in online işlem merkezinden tek şifrem ile Tivibu web maksi paket aldım. Ancak, Tivibu ya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım aktif görünüyor diyorlar. Ancak, giriş yapmak istediğimde giriş aktif değil şeklinde hata mesajı geliyor. TTNET , ücretini aldığı ürünün hizmetini özetle vermiyor. Sürekli olan bir durum, daha öncede yine Vitamin ürününde aynı durum olmuştu.

İptal etmek istediğimde ürünü iptal de edemiyorum. konuyu TTNET'e iletirseniz sevinirim.

Yalçın E. 72 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yalçın E.20 Ocak 2014

    Bunlar klasik, geçiştirme cevapları. Bu kadar zor mu aktif hale getirmek. Acil çözüm lütfen...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön