Tivibu Aktif Değil

Yalçın E. |

19 Ocak da , TTNET' in online işlem merkezinden tek şifrem ile Tivibu web maksi paket aldım. Ancak, Tivibu ya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım aktif görünüyor diyorlar. Ancak, giriş yapmak istediğimde giriş aktif değil şeklinde hata mesajı geliyor. TTNET , ücretini aldığı ürünün hizmetini özetle vermiyor. Sürekli olan bir durum, daha öncede yine Vitamin ürününde aynı durum olmuştu.

İptal etmek istediğimde ürünü iptal de edemiyorum. konuyu TTNET'e iletirseniz sevinirim.

Etiketler :

Üyelik/Paket Başvuru Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ocak
    16:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yalçın E.
    20 Ocak
    15:41

    Bunlar klasik, geçiştirme cevapları. Bu kadar zor mu aktif hale getirmek. Acil çözüm lütfen...

  • 20 Ocak
    14:15

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.