Tivibu Abonesi Oldum 50 Gün Oldu Hala Bağlanmadı!

İbrahim Ö. |

Abone olduğum 50 gün oldu hala Tivibu bağlanmadı. 3'lü avantaj paketine 12 Ekim'de abone oldum. İnternet ve ev telefonum hemen bağlandı. Ancak 50 günden beri Tivibu'yu beklemekteyim. Bu süreçte her hafta 4440375'i arayarak sorunumu dile getirdim. Şikayetiniz alındı en kısa sürede çözülecektir cevabı hariç hiçbir cevap alamadığım gibi çözüm için de herhangi bir yönlendirme yapamayacaklarını dile getirerek baştan savıyorlar. 50 gündür bekliyorum. İşin kötüsü muhatap da bulamıyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    16:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Aralık
    12:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.