16 Eylül 2014

Tivibu Abonelik İptali!

Geçen hafta Tivibu aboneliğimi çağrı merkezinden iptal ettirdim. Telefonda Tivibu cihazımı 1 hafta içinde teslim etmezsem 185 lik cihaz bedelini fatura edeceklerini söyledikleri için, eşime cihazı iade etmesi verdim. Ve ne mi oldu? Meğersem benim Tivibu çağrı merkezine yapmış olduğum bir ön iptalmiş ve cihazı benim teslim edip aboneliğin iptal işlemini orada tamamlamam gerekiyormuş, birde bu iptal işlemini yapmazsam otomatik olarak aboneliğim geri başlayacakmış. Abone olurken sonsuz hizmet, iptal ederken de maddi manevi eziyet.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön