29 Ocak 2014

Tivibu Abonelik İptali

7011**** geçen hafta içinde TTNET ve Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim.bu işlemi tamamlamak için irtibat ofislerine giderek ıslak imza vermem ve modem ve cihazları eksiksiz teslim ederek işlemim tamamlanması gerektiğini söylediler. Bende bandırmada bulunan Uzay Telekom'a cihazların teslimatını yaptım.

Karşılığında bana belge veremeyeceklerini söylediler. Sisteme otamatik kayıt düşüyormuş. Bir hafta sonra TTNET tekrardan beni abone olma konusunda arayarak indirimli olarak internet hizmeti vereceklerini söyledi. Bende yalnızca internet için kabul ettiğimi söyledim. Sistemim online oldu. Fakat Tivibu aboneliğimde açılmış ben istemeden. Şuanda teslim ettiğim modem yüzünden yayın almıyorum.

Veysel 121 Okunma

Cevaplar

  • Veysel 08 Şubat 2014

    hatalı yaptıkları işlem devam etmektedir.08/02/2014 tarihi ile yeniden 4440375 e 186955023 bildirim nosu ile yeni şikayette bulundum..

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Veysel 30 Ocak 2014

    Bilgilendirme yapmayıp çözüm odaklı olarak çalışmanızı dilerim şikayetim giderilmedi

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön