03 Ocak 2014

Tivibu 40 Gündür Arızayı Gidermedi!

25.11.2013 günü Tivibu aboneliğine başvurdum. Tarih 02.01.2014 hala TV izleyemedim. Arıza bildirimi yapıyorum, arıza kaydı alıyorlar ama hala ilgilenen yok, ne zaman ararsam arıza kaydı alınmıştır diye aramam sonlandırılıyor. 1 Yıllık abone olmuştum 40 günü geçti. Tivibu herhalde 41. günü bekliyor, kırk bir kere maşallah desinler diye, yada 1 yılın dolmasını bekliyorlar herhalde.

Mehmet Ali E. 89 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı08 Ocak 2014

    sikayet.com web sayfasına teşekkürler ediyorum. Daha önceden sorunumu çözememiştim sikayet.com sayfası sayesinde sorunu çözdüm. Teşekkürler.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet Ali E.06 Ocak 2014

    Tivibu teknik bölümünde amatörler.

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı03 Ocak 2014

    sikayet.com web sayfasına şikayeti yazdıktan sonra nihayet ilgilenildi, TTNET tarafından pek ilgilenmemişti, defalarca arama rağmen kaydınız alındı diye mesaj geliyor, çözüm üretilmiyordu. Teşekkürler sikayet.com

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön