Tivibu 3 Gündür İnternetim Yok.

Murat Serdar A. |

Tivibu 2 Ağustosta tatilden döndüğümden bu yana internetim ve ona bağlı tivibum, ve telefonum çalışmıyor. Bana maliyeti; bu 3 hizmeti kullanamadığım gibi hem mobil internetim tükendi, hem müşteri hizmetlerini aramaktan mobil dakikalarım tükendi. Dahası bu durum son 3 ay içinde defalarca tekrarlandı, hizmetlerim sürekli aksadı, bundan önce 10 saatlik başka bir kesinti daha yaşanmış ve yine bana yüksek maliyetlere neden olmuştu.

Etiketler :

Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    17:17

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Ağustos
    14:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.