06 Ağustos 2014

Tivibu 3 Gündür İnternetim Yok.

Tivibu 2 Ağustosta tatilden döndüğümden bu yana internetim ve ona bağlı tivibum, ve telefonum çalışmıyor. Bana maliyeti; bu 3 hizmeti kullanamadığım gibi hem mobil internetim tükendi, hem müşteri hizmetlerini aramaktan mobil dakikalarım tükendi. Dahası bu durum son 3 ay içinde defalarca tekrarlandı, hizmetlerim sürekli aksadı, bundan önce 10 saatlik başka bir kesinti daha yaşanmış ve yine bana yüksek maliyetlere neden olmuştu.

Murat Serdar A. 2.295 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön