07 Eylül 2013

Tivibu 2 Haftadır Sorunumu Gidermedi!

24.08.2013 tarihinde 444 0 375 nolu telefona Tivibu modem lambaların yanmadığı arızasını bildirdik. 25.08.2013 pazar sabahı 09:30 civarlarında servis tarafından bizden ev adresimizi öğrenip 30 dakika sonra geleceğini bildirdi. Defalarca siz müşteri servisini arayıp neden gelmediklerini sorduğumuzda kayda alındığını yarın geleceklerini söyleyip bugün 07.09.2013 tarihine kadar kimsenin gelmediğini ve bir seferin dışında hiç aranmadığımı üzülerek ve sorunumuz giderilmediği için söylemek şikayetlerimi yetkililere iletmek istiyoruz.

Yusuf 202 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön