Tivibu 2 Haftadır Sorunumu Gidermedi!

Yusuf B. |

24.08.2013 tarihinde 444 0 375 nolu telefona Tivibu modem lambaların yanmadığı arızasını bildirdik. 25.08.2013 pazar sabahı 09:30 civarlarında servis tarafından bizden ev adresimizi öğrenip 30 dakika sonra geleceğini bildirdi. Defalarca siz müşteri servisini arayıp neden gelmediklerini sorduğumuzda kayda alındığını yarın geleceklerini söyleyip bugün 07.09.2013 tarihine kadar kimsenin gelmediğini ve bir seferin dışında hiç aranmadığımı üzülerek ve sorunumuz giderilmediği için söylemek şikayetlerimi yetkililere iletmek istiyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    17:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Eylül
    14:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.