03 Eylül 2013

Tivibu 2 Aydır Yayın Sorununu Gidermedi!

İlk çıktığından beri Tivibu kullanıcısıyım. Ara ara sorun yaşasam da çok büyük problem yaşamadım ama son 2 aydır bir türlü yayın alamıyorum ve en az 15 kez arıza yazdırmama rağmen hala bir şey yapılmadı ve şu an yayınımı izleyemiyorum ve kimse halen ilgilenmiyor.

1.5 yıl önce akıllı evim paketine geçmiştim normal telefonumu kapatıp internet üzerinden başka numara vermeyi önerdiler kabul ettim fakat 2 ay öncesine kadar telefonumu kullanamıyordum. 20 kez bunu iletmeme rağmen sorunumu 2 ay öncesine kadar giderilmedi ve ben bugüne kadar almadığım hizmet bedelinin iadesini istediğimi söyledim fakat onun içinde herhangi bir dönüş olmadı.

Uğur 51 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 22 Eylül 2013

    hemen hergün 4440375 i arar oldum ama maslesef çözüme gidecek bir yol bulunmadı her aradığımda ilgileniyoruz gerekli yere şikayeti iletiyoruz halledicez deniyor ama hala sorununun çözümüne yönelik hiçbirşey yapılmıyor

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön