19 Mart 2013

Tivibu 2 Aydır Sorunum Çözülmedi!

28 ocaktan beri Tivibu izleyemiyorum. Bir sürü teknik problem sayıldı bana son durum cihaz provizyon kodu istiyor. 4440375 i aradım. Bir kod verildi ama yine çalışmadı tekrar aradım cihazınızın resetlenmesi gerekiyor arıza kaydı yapacağız dendi. Şunu yapın yada makinenizi alın izlemediğim şeyin parasını ödüyorum. Personelin hepsi işini çok iyi biliyor ve yapıyor. Arıza biz kullanıcılarda ne acelen var bekle bir yıl içinde çözülür sorun 20 defa aramama 15 defa mesaj yazma 10 defa bürolarına gitmeme 2 defa eski usul resmi dilekçe ile başvurmama rağmen çözülemeyen bir sorun.

Yakup 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön