Tivibu 10 Gündür Kullanıcı Adı Ve Şifre Hatası!

Eray H. |

Tivibu Smart TV izleyebilmem için müşteri hizmetlerini arayıp kullanıcı adı ve tek şifre belirledim. Kullanıcı adı yani mail adresim ve tek şifreyi girdiğimde hep hata aldım. 1 hafta boyunca müşteri hizmetlerini her aradığımda bana tekrar tekrar şifre gönderdiler ama yine sisteme giriş yapamadım. Arıza kaydı oluşturmama istinaden benden kimlik fotokopisi vs.. istendi ama düzelen bir şey olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    15:39

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Eray H.
    21 Ağustos
    11:38

    müşteri hizmetleri tarafından 21.08.2015 günü aranarak gerekli güncellemeleri yaptıklarını söylediler. yeni şifre belirlediğimde yine kullanıcı adı ve şifre hatası veriyor. sorunumla şu an ilgilenen yok

  • 20 Ağustos
    16:05

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.