29 Ağustos 2013

Tivibu 1 Aydır Arızayı Gidermedi!

Temmuz ayında Tivibu ev paketi satın aldık. Fakat televizyonun açılması yaklaşık 15 dakika sürüyor. Çünkü defalarca ürün kullanıcı kodunu girmemiz gerekiyor vs. Daha kötüsü defalarca Tivibu çağrı merkezini arayıp durumu anlatsak da durumda herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri memnuniyeti diye bir kavramdan bu kadar habersiz olmaları çok ilginç.

Canan 59 Okunma

Cevaplar

  • Canan 06 Eylül 2013

    Her gün "şikayetinizle ilgileniyor.."şeklinde bir msj geliyor ama sorun hala devam ediyor. Çözüleceğe de benzemiyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön