02 Nisan 2013

Tivibu 1 Ay Açık Olacağı Belirtilen Kanallar Açık Değil!

Telekom ofisinde broşürde 4 seçenekli bir kampanyayı gördüğümüz de ekim 2012 idi aynı ay telekom müdürlüğünden kendimize uygun gördüğümüz "limitsiz internet+ttnet alo (konuştukça öde)+ Tivibu ev maxipaket+sinema tv kanalları aylık 46 tl kdv dahil satın aldık ve bitmeyen sorunlar başlamış oldu. Tivibu başvurudan 5 ay sonra 30 mart 2013 de bağlanabildi. Broşürde yazdığı gibi 1 ay tüm kanalları açık değilmiş. HD olan 4 kanalımız pakette standart fakat henüz izleyemedik. Ücreti ile örtüşen yani 46 tl olan paketimiz de broşürde yazdığı gibi sinema tv kanalları hiç olmamış .

Bilge 136 Okunma

Cevaplar

  • Bilge'nin Teşekkür Mesajı04 Haziran 2013

    Teşekkürler. şikayetvar.com siz olmasa idiniz zor du bizim iş Telekom sorunlarımızı çözdü kusursuza yakınız şimdi

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

  • Bilge 04 Nisan 2013

    Ttnet ilk tivibunun dahil olacagi ilk faturayi bekliyorum paket ve odedigim ucret birbirini tutmuyor su anda faturada 46 tl gelirde sinema kanallari ve hd kanallar acik olmaz ise hakkimi tuketici mahkemesinde arayacagim ne ofisleriniz nede musteri hizmetleriniz sorunumu cozmuyor tuketiciyi aldatiyorsunuz.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön