09 Eylül 2013

Tivibu 0001 Hata Kodu Alıyorum Sorunum Giderilmiyor!

7 gündür bekliyorum hata kodu: 0001, defalarca aradım hep bekleyin deniyor. Neyi niye bekliyorum? Bu nasıl hizmet anlayışı anlayamadım doğrusu, zamanımı paramı harcıyorum sizin umurunuzda değil ki bir haftadır arayıp sormuyorsunuz. Onlarca kez fişleri takip çıkartmaktan, cep telefonumun faturasının kabarmasından gına geldi. Rica ediyorum ya bunu biran önce tamir edin ya da üyeliğimi iptal edin de kurtulayım bu stresten. Bir de sizin arızanız için ben niye cebimden para harcayarak sizi arıyorum? Neden detaylarımı alıp geri arayamıyorsunuz? Bu arada sayfanızdan şikayet yazamadım güvenlik kodunu onlarca kez değiştirmeme rağmen mümkün olmadı.

Ali 1.353 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap