Titanic Business Hotel Personel Davranışı.

Seyhan G. |

Dün Bayrampaşa titanic otel'e 3 kişilik kese-kopuk rezervasyonu yaptırdım. SPA çalışanlarından B**** Hanım ile görüşüp çocuklardan ücret alınıp alınmadığını sordum. Alınmadığını söyledi. Bunun üzerine bugün ailemle otele gittik. Ancak diğer bir görevli olan F**** Bey 3 çocuk için tam ücret olan 95 TL yani toplamda 285 TL daha istedi. Ben bunun üzerine dün bilgi aldığımı, dilerlerse kaydedilen konuşmayı dinlemelerini söyledim. Burayı sürekli kullandığımızı, geçen sene ücret ödemediğimizi söyledim, ama ne söylediysek fırat bey'i ikna edemedik. Bunun üzerine Bakırköy'deki Titanic otele gittik ve oradan çocuklarımız ücretsiz faydalandı. Bize de bir personel yüzünden İstanbul trafiğini çekmek kaldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sorumlu / Muhatap Bulamama