Tish-o.com.tr Ürünüm Tedarik Edilemeyip İptal Edildi Ancak Ödediğim Tutar İade Edilmedi!

Ayşegül S. |

14.03.2013 tarihinde 9151761 nolu sipariş ile talep ettiğim ürün için aranarak stoklarda olmadığı için talebimi karşılayamayacaklarını belirttiler. Bende ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istedim. Görüşme yaptığım bayan tutarın 3 iş günü içerisinde iade edileceğini belirtti. Ödeme yapılmadığı için 22.03.2013 tarihinde firmayı aradım.

Görüşme yaptığım bayan uygunsuz bir konuşma üslubuyle paramın kendilerinde kalmayacağını ödeyeceklerini belirterek beni bankayla görüşmeye yönlendirdi. Bankam ürün iptalinin firma tarafından yapılarak bankaya bunun bildirilmesi durumunda kredi kartına iade yapıldığını belirtti. Ödediğim 27.90 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade