Bonus Nedeniyle Hesabım Sıfırlandı Ve Çekim Engeliyle Mağdur Oldum

Tipobet hesabıma 20.000 TL yatırdım ve bakiyemi 40.000 TL’ye çıkardım, sonrasında kaybettim. Ardından tarafıma kayıp bonusu ve Free spin verildi, bu bonuslarla tekrar oynayarak bakiyemi yaklaşık 50.000 TL’ye yükselttim. Canlı desteğe bağlandığımda görevli, bonusun düşeceğini söyleyerek 25.000 TL çekim yapabileceğimi iletti ve görüşmeyi sonlandırdım.

Ardından para çekme talebi vermek istediğimde hesabımda çekim engeli olduğunu gördüm. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Canlı destek sadece aranma talebi oluşturabileceğini söyledi, daha sonra ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatıldı. Olay 09.06.2026 tarihinde gerçekleşti ve kullanıcı adım apoAPO06’dır.

Bu süreçte en az 5 kez canlı desteğe bağlandım ancak her seferinde aynı kalıp mesajlarla geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Önce çekim yapabileceğimi söyleyip ardından hem bakiyemi sıfırlamaları hem de konuyla ilgili hiçbir açıklama yapmamaları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Tipobet’ten, Bonus gerekçesiyle keyfi bir şekilde sıfırlanan bakiyemin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve en azından çekebileceğim tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.