Timberland-turkiye.com 1 Ayda Ayakkabımın Tabanları Eridi!

Serdar Ç. |

Viaport'taki Timberland mağazasından eylül ortasında bir ayakkabı satın aldım. Etiket fiyatı 580 TL idi, indirimli olarak 265 TL civarı bir rakam ödedim. Aralık ortasında ise tabanları eridiği için incelenmek üzere satın aldığım mağazaya bıraktım. Az önce aradılar ve reddediler. 5 çift ayakkabım var ve farklı farklı giymekteyim. Her yere araba ile giden dolayısı ile fazla yürümeyen biriyim. İş yerinde ise günlük ayakkabılarımızı çıkarıp işgüvenliği ayakkabısı giymekteyim. Kısaca ayakkabıyı toplamda günde 2'şer saatten 1 ay bile giymeden tabanda erimesine normal demelerini bir tüketici olarak kabul etmem mümkün değil. Pazardan ucuza ayakkabı almadım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar Ç.
    26 Aralık
    16:27

    Timberland Türkiye\'nin gözümdeki itibarı sarsılmıştır. İncelenmek üzere verdiğim ayakkabıları geri aldım. Aslında almayacaktım yaptıkları yönetimsel hatanın boyutunu anlasınlar diye ancak böyle bir anlayıştan uzak olduklarından aldım ayakkabımı. Ne ben, ne aile üyelerim ne de iş arkadaşlarım bir daha bu markadan alışveriş yapmıyacağım. Sözlerim mağaza çalışanlarına değil, gayet güler yüzlü ve sıcaktılar, teşekkür ederim onlara. Sözlerim Timberlad Türkiye nin bu müşteri memnuniyetinden uzak ve sattıkları ürünün arkasında durmamalarına yöneliktir. Umarım gereken dersi çıkarırlar, benim gibi başka mağduriyetler yaşanmaz. Ödediğim parayı da helal etmiyorum. Saygılarımla.