to read complaints and reviews, or file yours.3
Yanmış Hamburger, 48 Saat Sonra Hâlâ İade Gelmedi
Ruken
Tıkla Gelsin1 Şubat 20:31198
30 Ocak saat 12.19 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Niğde’deki bir restorandan hamburger menü siparişi verdim. Gelen siparişte köfte tamamen yanmış durumdaydı ve ürün bu şekilde yenilemeyecek haldeydi.
Durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim. Canlı destekte bana ücret iadesi yapılacağı ve bu işlemin 48 saat içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yanmış ürün gönderilmesi ve ardından verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür kalite sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
